Política de Privacidad – ÉLORA Beauty

Última actualización: 6/7/2026

En ÉLORA Beauty, valoramos y respetamos la privacidad de nuestros clientes. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos y protegemos la información personal proporcionada a través de nuestro sitio web.

1. Información que recopilamos

Cuando realizas una compra, completas un formulario o te comunicas con nosotros, podemos recopilar la siguiente información:

• Nombre y apellido.
• Dirección de envío.
• Número de teléfono.
• Correo electrónico.
• Información relacionada con tu pedido.
• Datos de navegación y uso del sitio web.

2. Uso de la información

La información recopilada se utiliza para:

• Procesar y gestionar pedidos.
• Coordinar envíos y entregas.
• Brindar atención al cliente.
• Informar sobre el estado de los pedidos.
• Mejorar nuestros productos, servicios y experiencia de compra.
• Cumplir obligaciones legales y regulatorias.

3. Protección de la información

Implementamos medidas de seguridad razonables para proteger la información personal de nuestros clientes frente a accesos no autorizados, alteraciones, divulgaciones o destrucción.

4. Compartición de información

ÉLORA Beauty no vende ni arrienda información personal a terceros.

Podemos compartir información únicamente con proveedores que participen en la operación de nuestros servicios, tales como:

• Empresas de transporte y logística.
• Procesadores de pago.
• Plataformas tecnológicas utilizadas para la gestión de pedidos.

Estos terceros reciben únicamente la información necesaria para cumplir con sus funciones.

5. Cookies

Nuestro sitio puede utilizar cookies y tecnologías similares para mejorar la experiencia del usuario, analizar el tráfico y optimizar el funcionamiento del sitio web.

El usuario puede modificar la configuración de cookies directamente desde su navegador.

6. Comunicaciones comerciales

Al proporcionar tus datos, aceptas que podamos contactarte para:

• Confirmar pedidos.
• Entregar información relacionada con compras realizadas.
• Compartir novedades, promociones o lanzamientos de productos.

Puedes solicitar dejar de recibir comunicaciones promocionales en cualquier momento.

7. Derechos del usuario

Los usuarios tienen derecho a:

• Solicitar acceso a sus datos personales.
• Solicitar corrección de información incorrecta.
• Solicitar la eliminación de sus datos cuando corresponda.
• Revocar el consentimiento para determinados usos de información.

Para ejercer estos derechos puedes contactarnos mediante los canales de atención indicados en nuestro sitio web.

8. Conservación de la información

La información personal será conservada únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con los fines descritos en esta política y las obligaciones legales aplicables.

9. Modificaciones

ÉLORA Beauty se reserva el derecho de actualizar o modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Los cambios serán publicados en esta misma página.

10. Contacto

Si tienes consultas relacionadas con esta Política de Privacidad o el tratamiento de tus datos personales, puedes contactarnos a través de:

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📧 Correo electrónico: elorachile@gmail.com
🌐 Sitio web: www.elorabeauty.cl